B街道财务中心管理规范

日期:2019-08-10  类别:最新文章  编辑:物业经理人  【下载本文Word版

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  B街道财务中心管理规范

  为进一步规范街道财务中心管理,加强预算编制、预算执行、决算控制和资金流转,规范经费收支活动,严格财经纪律,提高财政资金使用效益和财务管理水平,设立街道财务中心,依据国家法律法规行政事业单位财务管理制度2019年澳门萄i京赌侠资料和财政部门的有关规章规定,结合本街道实际,制定管理规范如下:

一、工作原则

2019年澳门萄i京赌侠资料  1.财务中心受街道党工委、办事处的直接领导,在区财政、审计部门的业务指导下开展工作。

  2.街道本级、下属所有的企业事业单位、社会组织的所有财务活动、经费收支必须纳入财务中心,实行集中办公、统一管理。

  3.财政经费、资金实行“收支两条线”的管理制度,杜绝坐收坐支。

2019年澳门萄i京赌侠资料  4.财政经费、资金收支实行党工委集体领导下的办事处主任“一支笔”的审批制度。

二、工作职责

  1.财务中心作为街道党政办的内设机构,是街道财经预算、财政资金、财务收支的主管部门,财务中心实行主任负责制度。

  2.财务中心根据国家《会计法》及相关法律法规的规定,履行会计机构、会计人员的职责,承办各项会计事务,执行各项会计核算,实施财务管理和财经监督。

  3.街道的各类资金由财务中心集中统一管理。区财政及市、区有关部门的下拨资金,下属单位的上缴款项统一由财务中心接收划拨和管理。

三、人员管理

  1.财务中心工作人员隶属街道党政办,受党政办管理,自觉遵守街道机关工作纪律,执行请销假等管理规定,维护街道形象。

  2.认真贯彻落实中央“八项规定”、“三重一大”等相关文件精神,严格执行财政政策、财经法规、财经纪律,执行市、区财政制度、标准及相关规定。

  3.加强人员业务技能培训2019年澳门萄i京赌侠资料,提倡岗位成才,提升财务人员的业务技能和综合素质,提高财务管理水平。

2019年澳门萄i京赌侠资料  4.落实监督奖惩制度,依据机关事业单位人员考评制度,加强监督、检查,落实绩效考核及奖惩制度。

四、内部管理与控制

  (一)规范内部管理

  1.财务中心设负责人一人,会计、出纳若干人。

  2.印章管理

  (1)财务专用章由相应的会计人员保管;

2019年澳门萄i京赌侠资料  (2)负责人(法人)章由财务中心负责人集中保管;

  (3)银行开户许可证、信用证、财政批文等相关开户资料2019年澳门萄i京赌侠资料由财务中心负责人集中保管。

  3.各帐户当年度的记帐凭证由相应的会计人员保管,以后按财务档案管理的相关规定集中保管。

2019年澳门萄i京赌侠资料  4.各帐户的票据,如支票、同城支付凭证等由相应的出纳人员保管。

  5.票据、证件、印章、账簿、记帐凭证等有关财务资料,财务中心须登记造册,经保管人员签名,以明确职责。保管人员变动按有关规定办理交接手续,交接清单一式三份,交接双方各执一份,财务中心保存一份。

2019年澳门萄i京赌侠资料  6.及时对帐结帐,做到帐帐相符、帐款相符、帐物相符。加强现金管理,严格控制现金支出,需使用现金报销的,须填写《现金支付申请表》,现金出纳做到日清月结,各帐户出给帐、会行帐每月对帐一次,财务中心定期检查

  (二)落实内控要求

  1.财务中心不定期开展内部业务检查、组织工作交流,通过检查交流,提高交叉业务任职能力,提升财务管理水平。

2019年澳门萄i京赌侠资料  2.加强内审工作,每个会计年度终了,街道聘请社会专业机构对街道本地级及下属所有单位的账务收支进行全面的内部审计,发现问题及时纠正,进一步规范财务管理。

2019年澳门萄i京赌侠资料  3.自觉接受上级有关部门的监督检查,根据街道办事处的要求和实际情况,可委托第三方,对有关帐户的收支情况进行专项审计检查。

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篇2:广播网络公司用户维护管理规范

  广播网络公司用户维护管理规范

2019年澳门萄i京赌侠资料  为贯彻实施公司“用户第一,用户至上”的服务宗旨,树立公司良好的服务形象,维护用户正常权益,让用户满意,特制定公司(电视、电信)用户维护服务规范如下:

2019年澳门萄i京赌侠资料  一、城区用户维护〖HT〗:城区用户维护,实行用户报修和维护分离的模式。客户部负责用户报修电话的接听及报修用户的资料登记工作,分公司根据客户部所提供的用户报修资料及时进行用户维护。

  1、客户部值班要求:客户部要全天候(24小时)有人值班,禁止脱岗、漏岗。值班人员在接听用户报修电话时,要说话和气,礼貌待人,不得与用户争吵、谩骂;要认真详实填写报修单资料(用户姓名、地址、电话、故障现象、接报时间、接报人等),做到所有报修用户有记录且内容齐全。

2019年澳门萄i京赌侠资料  客户部每天上午8:00和下午上班时分别将前一天下午和当天上午的报修单向相关分公司进行交接,并由取单人签字。

2019年澳门萄i京赌侠资料  2、用户维护要求:分公司接到用户报修单后,应及时派维护人员进行维修。用户线路故障应在24小时内修复(自报修之时算起,下同),一般网络故障应在36小时内修复,严重网络故障应在公司领导批准时间内修复。

  用户维修完毕后,维护人员要按时将用户维修单(及处理相关信息)送交客户部,并填写维修单存根,以备后查。用户维修单上要有用户签名、维护人签名。

  因用户家中无人或其他原因,而不能及时为用户维护的,维护人员要打电话与用户预约维护时间,并尽快为用户维护好,同时要及时向客户部反馈未维护原因,由客户部备案。

  二、乡镇用户维护:乡镇用户维护,实行用户报修和维护一体模式与用户报修和维护分离的模式并存制。

2019年澳门萄i京赌侠资料  分公司要设立用户报修电话和报修用户资料登记本,并按以上要求进行用户报修电话接听和资料登记。

2019年澳门萄i京赌侠资料  用户报修至分公司的,由分公司负责维护资料登记,并按照公司维护要求实施用户维护。

  报修至客户部的乡镇用户,客户部应按照市区维护单传递时间要求电话通知相关分公司,也可随时通知。凡客户部通知的乡镇报修用户,分公司必须将相关维护信息反馈给客户部,由客户部实施信息登记,备查。

2019年澳门萄i京赌侠资料  三、处罚:

2019年澳门萄i京赌侠资料  在用户维护工作中,由于维护人员工作不力,造成以下情况(经查情况属实的)的给予经济处罚。

  1、用户维护超时,对分公司(维护人)每次处罚10元。

2019年澳门萄i京赌侠资料  2、用户维护工作不到位,造成用户连续报修的,对分公司(维护人)每次处罚20元。

  3、因用户维护工作不到位,造成用户投诉的按以下标准处罚(不讲任何理由):

2019年澳门萄i京赌侠资料  投诉至电信10000号的,对分公司(维护人)每次处罚100元。

2019年澳门萄i京赌侠资料  投诉至市长热线或局领导的,对分公司(维护人)每次处罚30元

2019年澳门萄i京赌侠资料  投诉至公司领导的,对分公司(维护人)每次处罚20元。

篇3:广播网络公司有线电视优惠户、特惠户、用电户管理规范

  广播网络公司有线电视优惠户、特惠户、用电户管理规范

  为加强有线用户管理,杜绝用户管理过程中的一切漏洞,依照公司实际情况,现制定优惠户、特惠户、用电户管理规范如下:

  优惠户、特惠户、用电户的含义:

2019年澳门萄i京赌侠资料  优惠户:是指需对用户收视费进行减收的用户,在用户资料中通常用“F”表示。

2019年澳门萄i京赌侠资料  特惠户:是指需对用户收视费进行免收的用户,在用户资料中通常用“E”表示。

  用电户:是指公司网络放大器的取电用户,其收视费减免份额按照用电放大器的数量而定,在用户资料中通常用“D”表示。

  二、有线电视收视费特惠户、优惠户认定办法:分公司上报,由局、公司领导批准认定,分公司(职工)无权认定优惠户、特惠户,否则,一律不予承认,相关费用由当事人补交。

2019年澳门萄i京赌侠资料  1、分公司在正常运转中,如必须对相关用户进行优惠,应以书面形式上报,上报材料要注明用户姓名、特、优惠原因等内容,待公司批准后方可实施特、优惠。

  2、因局、公司业务需要而批准的特、优惠户,其费用由公司负担;因分公司工作需要而批准的特、优惠户,其费用由分公司负担。

  三、用电户认定办法:用电户由分公司认定并上报,其费用由分公司负担。用电户(只用一台放大器)年度应缴收视费最低限额为36元/户,任何人不得对用电户减收或少收收视费,特殊情况下,确需对用电户减收或免收收视费的,要报经分公司经理和公司领导依次批准后才可实施。

2019年澳门萄i京赌侠资料  四、建立一年一次的优惠户、特惠户、用电户重新认定制:公司每年初对特惠户、优惠户、用电户进行一次认定,分公司每年应不定期对辖区内的特惠户、优惠户、用电户进行多次核对,如有变动,应及时上报,并由公司备案认定。

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